Solicitud de Eliminación de Cuenta
Aquí puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de residente en **Copper App** y sus datos personales asociados.
¿Qué datos se eliminan y cuáles se conservan?
Datos que se eliminarán
Toda la información personal ingresada en tu perfil:
- Registro de Convivientes (Familiares y cohabitantes).
- Vehículos registrados a tu nombre.
- Mascotas asociadas a tu apartamento.
- Empleados de servicio pre-autorizados.
- Tu usuario y credenciales de acceso de Supabase Auth.
Datos que se conservarán
Por motivos legales y contables (Ley de Propiedad Horizontal en Colombia):
- Historial de recaudos y pagos de administración.
- Facturas y cobros emitidos a la unidad de vivienda.
- Cargos y saldos contables asociados al inmueble.
Estos datos son esenciales para la auditoría contable y se mantendrán vinculados al historial del apartamento, no a tu identidad personal.
Proceso de Eliminación Manual
Al enviar esta solicitud, el administrador de tu conjunto recibirá una notificación formal para proceder a la eliminación manual de tu perfil y la desactivación de tus credenciales en un plazo máximo de **5 días hábiles**.